يقدم دليل آليات التغذية الراجعةو الشكاوي والاستجابة لمعايير الابلاغ ) لهيئة الاغاثة الكاثوليكية) خطوت ومعايير الجودة التي تعزز تصميم وتنظيم اليات التغذية وتنفيذها. كما يسلط الضوء على كيفية اختلاف الإجراءات الرئيسية الخاصة باليات التغذية الراجعة أثناء الاستجابة للطوارئ وهو يحتوي علي 12 أداة عملية لتنفيذها, كما يهدف الدليل إلى أن يكون موردًا أساسيًا لفرق البرامج والحماية وموظفي المتابعة والتقييم والقيادة العليا التي تعمل على زيادةالمساءلة وتعميم الحماية والصون ضمن برامجنا.